Onze experts zijn beschikbaar via telefoon of e-mail, op uw verzoek. U krijgt toegang tot ons Support Portal, waar u gemakkelijk de status van uw lopende tickets kunt bekijken, evenals die van anderen binnen uw organisatie. U kunt rekenen op snelle responstijden.
PeakSupport biedt uw bedrijf gegarandeerde toegang tot deskundige ondersteuning op basis van een Service Level Agreement (SLA). In tegenstelling tot ad-hoc ondersteuning, waarbij er geen SLA met u wordt afgesloten en u alleen betaalt wanneer zich problemen voordoen, garandeert een supportcontract een proactieve benadering en snellere reactietijden. Dit resulteert in een hogere beschikbaarheid van uw IT-systemen en minimaliseert de downtime, wat uiteindelijk kan leiden tot kostenbesparingen en verbeterde operationele efficiëntie.
Wij stellen organisaties in staat, met PeakCollaboration, om specifieke taken of verantwoordelijkheden binnen hun IT-beheer in eigen hand te houden. Dit geeft organisaties meer controle en flexibiliteit om hun IT-middelen en budgetten optimaal te benutten, terwijl ze toch kunnen profiteren van de schaalvoordelen en gespecialiseerde kennis van CyberPeak.
PeakCollaboration biedt organisaties de mogelijkheid om samen te werken met CyberPeak terwijl ze toch betrokken blijven bij bepaalde aspecten van IT-beheer, zoals besluitvorming, beleidsvorming en controle. Dit kan resulteren in een meer gepersonaliseerde aanpak die beter aansluit bij de specifieke behoeften en doelstellingen van een organisatie.
PeakCollaboration, onze Co-Managed Service, biedt organisaties de mogelijkheid om samen te werken met CyberPeak terwijl ze nog steeds een zekere mate van controle behouden over specifieke aspecten van hun IT-infrastructuur en -beheer. Dit kan voordelig zijn voor bedrijven die bepaalde interne capaciteiten willen behouden of die behoefte hebben aan meer flexibiliteit in hun IT-beheer.
Als jouw organisatie veel werkt vanuit een netwerk, is een Managed Firewall bijna een noodzaak. Het beschermt jouw netwerk en computers tegen diverse cyberdreigingen, variërend van virussen tot hackers. Met een goed beveiligd netwerk kunnen je medewerkers zonder zorgen aan de slag. Zonder een Managed Firewall, oftewel een firewall die niet goed functioneert of niet up-to-date is, wordt het voor hackers eenvoudiger om jouw netwerk binnen te dringen. Dit kan leiden tot virussen, spyware en datalekken.
Gegarandeerde responsetijden bij (ver)storing;Supportdesk en remote service;24x7 Calamiteit ondersteuningMeer focus op de eigen organisatie
CyberPeak kan uw bedrijf ondersteunen bij het versterken van uw Cyber Security door gedetailleerde evaluaties van uw bestaande beveiligingsmaatregelen uit te voeren, kwetsbaarheden en risico's te identificeren, geavanceerde technologische oplossingen te implementeren, zoals firewalls, Endpoint Security, Mail Security, Web Application Firewalls, en door medewerkers training en bewustwording aan te bieden.
Op basis van een vrijblijvende intake maken wij gezamenlijk een voorstel voor de uitgevraagde werkzaamheden.
Bij CyberPeak streven we ernaar u volledig te ontzorgen, daarom verzorgen wij ook de fysieke installatie voor u. We zien onszelf graag als uw partner, niet alleen als uw dienstverlener. Daarom stemmen wij alles graag met u af, zelfs als u er de voorkeur aan geeft om bepaalde taken zelf uit te voeren.
Op basis van een vrijblijvende intake maken wij gezamenlijk een voorstel voor de uitgevraagde werkzaamheden.
Door de expertise van security consultants te benutten, kunnen organisaties een dieper inzicht verkrijgen in de bedreigingen waarmee ze worden geconfronteerd en de mogelijke impact die deze bedreigingen kunnen hebben op hun activiteiten.
Wij stellen organisaties in staat, met PeakCollaboration, om specifieke taken of verantwoordelijkheden binnen hun IT-beheer in eigen hand te houden. Dit geeft organisaties meer controle en flexibiliteit om hun IT-middelen en budgetten optimaal te benutten, terwijl ze toch kunnen profiteren van de schaalvoordelen en gespecialiseerde kennis van CyberPeak.
PeakCollaboration biedt organisaties de mogelijkheid om samen te werken met CyberPeak terwijl ze toch betrokken blijven bij bepaalde aspecten van IT-beheer, zoals besluitvorming, beleidsvorming en controle. Dit kan resulteren in een meer gepersonaliseerde aanpak die beter aansluit bij de specifieke behoeften en doelstellingen van een organisatie.
PeakCollaboration, onze Co-Managed Service, biedt organisaties de mogelijkheid om samen te werken met CyberPeak terwijl ze nog steeds een zekere mate van controle behouden over specifieke aspecten van hun IT-infrastructuur en -beheer. Dit kan voordelig zijn voor bedrijven die bepaalde interne capaciteiten willen behouden of die behoefte hebben aan meer flexibiliteit in hun IT-beheer.