Cyberincident? Bel ons direct.

Q: Kan CyberPeak een firewall of securityplatform migreren zonder productiestilstand?

Wij plannen migraties zo dat uw productie zoveel mogelijk doorloopt, met een vooraf afgestemde planning en terugvalopties voor het geval een stap anders verloopt dan verwacht.

Tijdens kantooruren helpen wij iedereen, klant of niet.

Bent u klant en is het buiten kantooruren? Bel het nummer dat u van ons heeft.

Bel 085 06 03 228 Wat u nu zelf doet

Kantooruren: werkdagen 08:30 tot 17:30.

Wanneer moet u direct handelen?

Herkent u één of meer van onderstaande situaties? Neem dan direct contact op.

Systemen zijn onverwacht offline
Ransomware of verdachte encryptie wordt gedetecteerd
Er is een vermoeden van een datalek
Accounts of rechten zijn ongeautoriseerd gewijzigd
Er is verdachte netwerkactiviteit zichtbaar
Een productielijn of proces valt stil zonder aanwijsbare technische oorzaak
U twijfelt over de veiligheid van uw omgeving

Twijfelt u? Dan is dat al reden genoeg om te bellen.

Bel 085 06 03 228

Wat kunt u zelf doen bij een incident?

De eerste minuten na een cyberincident bepalen vaak hoeveel schade kan worden voorkomen. Tot u contact met ons heeft, adviseren wij het volgende:

Isoleer getroffen systemen

van het netwerk waar dat kan, maar schakel ze niet uit. Uitschakelen kan bewijsmateriaal vernietigen dat nodig is voor analyse en eventuele aangifte.

Wijzig wachtwoorden niet vanaf getroffen apparaten

vanaf apparaten die mogelijk besmet zijn.

Documenteer wat u ziet

Noteer tijdstippen, foutmeldingen en welke systemen geraakt lijken. Een eenvoudig logboek helpt bij de analyse, bij aangifte en bij een verzekeringsclaim.

Communiceer beheerst

Onjuiste of voorbarige communicatie kan juridische gevolgen hebben. Stem externe communicatie af voordat u iets deelt.

Tijdens kantooruren, klant of niet: 085 06 03 228

Geef duidelijk aan dat het om een cyberincident gaat.

Isoleer getroffen systemen

van het netwerk waar dat kan, maar schakel ze niet uit. Uitschakelen kan bewijsmateriaal vernietigen dat nodig is voor analyse en eventuele aangifte.

Wijzig wachtwoorden niet vanaf getroffen apparaten

vanaf apparaten die mogelijk besmet zijn.

Documenteer wat u ziet

Noteer tijdstippen, foutmeldingen en welke systemen geraakt lijken. Een eenvoudig logboek helpt bij de analyse, bij aangifte en bij een verzekeringsclaim.

Communiceer beheerst

Onjuiste of voorbarige communicatie kan juridische gevolgen hebben. Stem externe communicatie af voordat u iets deelt.

Tijdens kantooruren, klant of niet: 085 06 03 228

Geef duidelijk aan dat het om een cyberincident gaat.

Wat wij doen bij een incident

Wij werken dagelijks voor organisaties in food, agri, manufacturing en life sciences waar een verstoring direct gevolgen heeft voor productie en leverbetrouwbaarheid. CyberPeak is ISO 27001:2022 gecertificeerd.

Waar juridisch of forensisch specialisme nodig is, zeggen wij dat eerlijk en schakelen wij door.

Stabiliseren

We beperken verdere schade en voorkomen verspreiding.

Analyseren

We brengen oorzaak, impact en reikwijdte in kaart.

Herstellen

We zorgen dat systemen gecontroleerd terug online komen.

Voorkomen van herhaling

We adviseren over blijvende verbeteringen om de kans op een vergelijkbaar incident te verkleinen.

Stabiliseren

We beperken verdere schade en voorkomen verspreiding.

Analyseren

We brengen oorzaak, impact en reikwijdte in kaart.

Herstellen

We zorgen dat systemen gecontroleerd terug online komen.

Voorkomen van herhaling

We adviseren over blijvende verbeteringen om de kans op een vergelijkbaar incident te verkleinen.

Ook in productieomgevingen, waar IT en OT nauw met elkaar verweven zijn, weten wij wat wel en niet stilgelegd kan worden. Een kantoorserver isoleert u zo; een lopende productielijn vraagt om een afweging tussen veiligheid, continuïteit en herstel.

Strategisch advies, technisch onderbouwd

Cyberincident laten onderzoeken

Na het stabiliseren van een cyberincident onderzoeken wij de oorzaak, de impact en de gebruikte aanvalsmethode. Zo krijgt u inzicht in wat er is gebeurd en welke maatregelen nodig zijn om herhaling te voorkomen.

Bel 085 06 03 228

Voor welke organisaties is dit geschikt?

Waarom snel handelen belangrijk is

Hoe langer een aanval loopt, hoe groter de schade. Haastige herstelacties vernietigen bovendien vaak het bewijs dat u later nodig heeft voor onderzoek, aangifte of uw verzekering.

Meldplicht: NIS2 en AVG

Voor veel organisaties geldt een wettelijke meldplicht. Voor organisaties die onder NIS2 vallen, in Nederland uitgewerkt in de Cyberbeveiligingswet, gelden strikte meldtermijnen; een eerste melding moet in veel gevallen binnen 24 uur plaatsvinden. Daarnaast geldt bij een datalek met persoonsgegevens de meldplicht bij de Autoriteit Persoonsgegevens, in beginsel binnen 72 uur. Bestuurders zijn onder NIS2 persoonlijk aanspreekbaar op de naleving. Wij denken tijdens een incident mee over wat gemeld moet worden en helpen de feiten op een rij te zetten, maar zijn geen juridisch adviseur.

Voorbereid zijn op een incident

Het beste moment om over een incident na te denken is voordat het gebeurt. Drie maatregelen die het verschil maken:

Leg contactgegevens vast, ook op papier. Als uw systemen niet werken, moet u alsnog kunnen bellen met uw IT-partners, leveranciers en verzekeraar.
Houd een logboekformat klaar en oefen het scenario. Wie doet wat, wie communiceert, wie beslist over het stilleggen van systemen?
Zorg dat iemand doorlopend meekijkt. Veel cyberincidenten laten dagen of zelfs weken vooraf al signalen zien. Doorlopend beheer en monitoring helpen deze signalen vroegtijdig te herkennen en op te volgen.

Wat is een cyberincident?

Een cyberincident is een gebeurtenis die de beschikbaarheid, integriteit of vertrouwelijkheid van uw informatie of systemen aantast. Dat hoeft geen aanval van buitenaf te zijn: ook een verkeerde configuratiewijziging, defecte apparatuur of een fout van een leverancier kan een incident veroorzaken. Er is sprake van een incident wanneer:

De beschikbaarheid vermindert

Systemen, applicaties of gegevens zijn niet of beperkt bruikbaar. Vaak betekent dit direct stilstand.

De integriteit vermindert

Informatie is niet meer volledig of correct, bijvoorbeeld doordat gegevens ongemerkt zijn gewijzigd. In een laboratorium of voedselfabriek kan dat betekenen dat meetdata of receptuur niet meer te vertrouwen zijn.

De vertrouwelijkheid vermindert

Onbevoegden hebben toegang gekregen tot gevoelige informatie, zoals klantgegevens, productiedata of intellectueel eigendom.

De beschikbaarheid vermindert

Systemen, applicaties of gegevens zijn niet of beperkt bruikbaar. Vaak betekent dit direct stilstand.

De integriteit vermindert

De vertrouwelijkheid vermindert

Onbevoegden hebben toegang gekregen tot gevoelige informatie, zoals klantgegevens, productiedata of intellectueel eigendom.

Voorbeelden van cyberincidenten

Cyberincidenten nemen veel vormen aan. Veelvoorkomende voorbeelden:

Ransomware die bestanden of complete systemen versleutelt
Een DDoS-aanval waardoor uw website of diensten onbereikbaar zijn
Een datalek waarbij klant- of medewerkersgegevens buiten de organisatie belanden
Een gecompromitteerd e-mailaccount dat wordt gebruikt voor fraude
Malware die zich via het kantoornetwerk verspreidt richting productiesystemen
Een stilgevallen productielijn doordat de aansturing vanuit IT is verstoord

Wij ondersteunen organisaties bij ransomware, malware, datalekken, DDoS-aanvallen, phishingincidenten en andere cyberaanvallen. De laatste twee voorbeelden hierboven laten zien wat er gebeurt als IT en OT met elkaar verweven zijn: een incident raakt dan direct de fysieke bedrijfsvoering.

Hoe herkent u een cyberincident?

Een incident kondigt zich zelden duidelijk aan. Signalen die op een incident kunnen wijzen:

Systemen of apparaten worden merkbaar trager
Bestanden of informatie zijn plotseling niet meer toegankelijk
Medewerkers ontvangen onverwachte foutmeldingen of inlogverzoeken
Er verschijnen accounts of rechten die niemand heeft aangemaakt
Uw website of bedrijfsnetwerk is niet meer bereikbaar
Vertrouwelijke informatie duikt buiten de organisatie op

Blijf alert op deze signalen en onderneem actie wanneer u het niet vertrouwt. Vroege herkenning beperkt de schade aanzienlijk.

Veelgestelde vragen

Ja. Bel op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 naar 085 06 03 228. Er staat direct een engineer voor u klaar. Buiten kantooruren kunt u mailen naar support@cyberpeak.nl. Uw melding komt direct bij ons binnen, maar wij kunnen niet garanderen dat er dan iemand naar kijkt.

Een cyberincident is elke gebeurtenis die de beschikbaarheid, integriteit of vertrouwelijkheid van systemen of informatie aantast. Een datalek is een specifiek type incident waarbij persoonsgegevens verloren gaan of in verkeerde handen komen. Bij een datalek geldt de meldplicht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Een engineer inventariseert samen met u de situatie: wat is er zichtbaar, welke systemen zijn geraakt en wat draait er nog. Op basis daarvan bepalen we de eerste stappen om het incident te stabiliseren en spreken we af hoe het vervolg eruitziet.

Dat hangt af van uw sector en de aard van het incident. Organisaties die onder NIS2 vallen moeten significante incidenten melden bij de toezichthouder, en bij een datalek met persoonsgegevens geldt de meldplicht bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij denken tijdens het incident mee over wat er gemeld moet worden, maar zijn geen juridisch adviseur.

Ja. Wij zijn gespecialiseerd in omgevingen waar IT en OT samenkomen, zoals fabrieken en laboratoria. Daar weegt de beslissing om systemen te isoleren anders dan in een kantooromgeving, en die afweging maken wij samen met u.

Wij plannen migraties zo dat uw bedrijf zoveel mogelijk doorloopt, met een vooraf afgestemde planning en terugvalopties voor het geval een stap anders verloopt dan verwacht.

Tijdens kantooruren staat er een engineer klaar op 085 06 03 228, klant of niet. Bent u klant en is het buiten kantooruren, bel dan het nummer dat u van ons heeft. Geen klant en buiten kantooruren? Mail dan naar support@cyberpeak.nl.

Direct contact bij spoed

Bel tijdens kantooruren (werkdagen 08:30 tot 17:30) altijd 085 06 03 228, ook als u al klant bent. Er staat direct een engineer voor u klaar. Bent u klant en is het buiten kantooruren, bel dan het nummer dat u van ons heeft. De dienstdoende engineer pakt het direct op. Nog geen klant en buiten kantooruren? Mail naar support@cyberpeak.nl. Uw melding komt direct binnen, maar wij kunnen niet garanderen dat er dan iemand naar kijkt.

Tijdens kantooruren, klant of niet:
085 06 03 228
Of mail:
support@cyberpeak.nl

Geef duidelijk aan dat het om een cyberincident gaat.

Nog geen cyberincident, maar wilt u risico's verkleinen?

Voorkomen is beter dan herstellen. Wilt u weten hoe uw organisatie beter voorbereid kan zijn op ransomware, datalekken en andere cyberincidenten? Neem contact op voor een kennismaking.

Contact opnemen

Cyberincident? Bel ons direct.

Tijdens kantooruren helpen wij iedereen, klant of niet.

Wanneer moet u direct handelen?

Wat kunt u zelf doen bij een incident?

Isoleer getroffen systemen

Wijzig wachtwoorden niet vanaf getroffen apparaten

Documenteer wat u ziet

Communiceer beheerst

Tijdens kantooruren, klant of niet: 085 06 03 228

Isoleer getroffen systemen

Wijzig wachtwoorden niet vanaf getroffen apparaten

Documenteer wat u ziet

Communiceer beheerst

Tijdens kantooruren, klant of niet: 085 06 03 228

Wat wij doen bij een incident

Stabiliseren

Analyseren

Herstellen

Voorkomen van herhaling

Stabiliseren

Analyseren

Herstellen

Voorkomen van herhaling

Cyberincident laten onderzoeken

Waarom snel handelen belangrijk is

Meldplicht: NIS2 en AVG

Voorbereid zijn op een incident

Wat is een cyberincident?

De beschikbaarheid vermindert

De integriteit vermindert

De vertrouwelijkheid vermindert

De beschikbaarheid vermindert

De integriteit vermindert

De vertrouwelijkheid vermindert

Voorbeelden van cyberincidenten

Hoe herkent u een cyberincident?

Veelgestelde vragen

Kan ik ook bellen als wij geen klant zijn van CyberPeak?

Wat is het verschil tussen een cyberincident en een datalek?

Wat gebeurt er nadat ik heb gebeld?

Heeft mijn organisatie een meldplicht bij een incident?

Helpt CyberPeak ook bij een incident in een productieomgeving?

Kan CyberPeak een firewall of securityplatform migreren zonder stilstand?

Hoe snel kunt u starten?

Direct contact bij spoed

Nog geen cyberincident, maar wilt u risico's verkleinen?

Diensten

Snelle links

Contact

© CyberPeak 2026